根据中国银行业协会发布的数据，2017年银行业金融机构离柜交易达2600.44亿笔，同比增长46.33%；离柜交易金额达2010.67万亿元，同比增长32.06%；行业平均离柜业务率87.58%。那么五大行裁掉传统柜员后，是如何转型利用科技人才打好“科技牌”。中国工商银行工商银行年报显示，2017年组建“七大创新实验室”，投入300人的新技术研究团队，全面布局金融科技各技术领域，并在云计算、大数据