据路透社报道，当地时间3月31日，意大利个人数据保护局宣布，即日起暂时禁止使用聊天机器人，已就聊天机器人涉嫌违反数据收集规则展开调查，并暂时限制处理意大利用户数据。该机构称，尽管根据发布的条款，针对的是13岁以上的用户，但并没有年龄核实系统来验证用户年龄。个人数据保护局说，3月20日平台出现了用户对话数据和付款服务支付信息丢失情况。此外平台没有就收集处理用户信息进行告知，缺乏大量收集和存储个人信息

人工智能研究实验室称，在意大利已经恢复服务，公司已经解决了意大利监管当局提出的问题。 意大利监管机构在一份声明中证实其已允许访问。在4月28日表示，它已经发布了一份关于如何收集和使用培训数据的解释，并在其隐私政策和选择退出表单中提供了“更大的可见性”。它还为那些想要反对使用其个人数据来训练人工智能程序的欧盟用户增加了一份新表格，以及在意大利用户注册时验证年龄的工具。在声明中表示，“我们感谢（意大利